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Necesidades a Nivel Estratégico Táctico


La aplicación de BPM es clave para organizaciones con la necesidad de:
  • Mejorar la definición y el conocimiento de su cadena de valor: procesos clave, estratégicos y de soporte.
  • Replantear su negocio para sobrevivir.
  • Mejorar sus procesos, pero no saben cuál es el camino adecuado.
  • Incorporar novedades tecnológicas, mejoras en comunicaciones, nuevo software, planes de sistemas.
  • Mejorar la eficiencia y la eficacia de distintas áreas de negocio: plantas de producción con bajo rendimiento, unidades de negocio ineficientes, necesidad de aumentar la producción, etc.
  • Detectar problemas: La organización desconoce si está trabajando con la estructura y los procesos adecuados.
  • Mejorar la coordinación y comunicación entre las distintas áreas.
  • Implantar normativas / estándares vigentes (ejemplo: ISO 9000:2000).
  • Fomentar el trabajo en equipo mediante trabajo colaborativo.
  • Integrar departamentos, integrar agentes externos (clientes, proveedores, etc.) en sus procesos de negocio.
  • Fusionarse con otra empresa.

Nivel Estratégico-Táctico: Beneficios


Los beneficios a nivel estratégico y táctico que se pueden obtener mediante la aplicación de BPM son:
  • Identificación de estrategias que orienten los recursos de la empresa a la satisfacción del cliente y a la optimización de la cadena de valor.
  • Orientación de la estructura organizacional hacia la flexibilidad ante los retos del entorno.
  • Sistematización de los procesos y adecuación de los procedimientos operativos a los procesos de valor añadido.
  • Adecuación del producto/servicio prestado al valor demandado y perceptible por el cliente.
  • Despliegue coherente y óptimo de un sistema de indicadores y objetivos para todos los procesos y operaciones que permitan su monitorización y el desencadenamiento de acciones correctivas.
  • Establecimiento de nuevas fuentes de mejora de la productividad.
  • Disminución de los flujos de información a los estrictamente necesarios.